top of page

Algemene Voorwaarden

DETAILLIER
​

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2025

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen DETAILLIER, gevestigd te Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91926173, en haar klanten.

​

Door gebruik te maken van onze diensten of het plaatsen van een reservering via onze website https://detaillier.com, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

​

1. Definities

  • Opdrachtnemer: DETAILLIER, gevestigd te Rotterdam.

  • Opdrachtgever / Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van DETAILLIER.

  • Overeenkomst: elke afspraak tussen DETAILLIER en de klant met betrekking tot het uitvoeren van autodetailing- of reinigingsdiensten.

​

2. Diensten

DETAILLIER biedt professionele auto detailing- en reinigingsdiensten aan, waaronder maar niet beperkt tot interieurreiniging, exterieurbehandeling, lakbescherming en gerelateerde schoonmaakdiensten.

DETAILLIER behoudt zich het recht voor om diensten te wijzigen, uit te breiden of tijdelijk op te schorten.

​

3. Reserveringen

Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze Bookingservice, telefonisch of via WhatsApp.
Een reservering is pas definitief wanneer deze door DETAILLIER is bevestigd.

DETAILLIER behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren of te verplaatsen bij overmacht, technische problemen of onvoorziene omstandigheden.

​

4. Annuleringen en niet-verschijnen

  • Annuleren is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de geplande afspraak.

  • Bij annuleringen binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, kan DETAILLIER 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.

  • Indien DETAILLIER door overmacht (zoals ziekte of extreme weersomstandigheden) een afspraak moet annuleren, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en wordt een nieuwe afspraak ingepland.

​

5. Prijzen en betalingen

  • Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Betaling geschiedt via Mollie of een andere door DETAILLIER aangewezen betaalmethode.

  • De klant dient betalingen te voldoen vóór of direct na de uitgevoerde dienst, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij niet-tijdige betaling behoudt DETAILLIER zich het recht voor om de uitvoering van de diensten op te schorten.

​

6. Uitvoering van de diensten

DETAILLIER voert haar werkzaamheden met de grootste zorg en professionaliteit uit.
De klant dient ervoor te zorgen dat het voertuig beschikbaar en toegankelijk is op de afgesproken tijd en plaats.

Reeds aanwezige schade, defecten of waardevolle voorwerpen in het voertuig dienen vóór aanvang van de werkzaamheden aan DETAILLIER te worden gemeld.

​

7. Aansprakelijkheid

  • DETAILLIER is niet aansprakelijk voor bestaande schade aan het voertuig of voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

  • DETAILLIER is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen die in het voertuig zijn achtergelaten.

  • De totale aansprakelijkheid van DETAILLIER is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd.

​

8. Overmacht

DETAILLIER is niet aansprakelijk voor schade of vertraging als gevolg van overmacht, waaronder begrepen: weersomstandigheden, stroomstoringen, ziekte, pandemieën, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten haar macht.

​

9. Klachten

Klachten over de uitvoering van de diensten dienen binnen 48 uur na voltooiing schriftelijk te worden gemeld via info@detaillier.com.
DETAILLIER zal de klacht zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn reageren met een oplossing of toelichting.

​

10. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, video’s en overige inhoud op de website van DETAILLIER zijn eigendom van DETAILLIER en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

​

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen DETAILLIER en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.


Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

​

DETAILLIER
Nederland, Rotterdam
KvK: 91926173
E-mail: info@detaillier.com
Website: https://detaillier.com

bottom of page